Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de esta web y de los canales de contacto que en ella aparecen.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: María Ortiz Rioseco (Logopedia María Ortiz Rioseco)
• NIF: 72175092B
• Domicilio: Avda. Calvo Sotelo 4B, 2ºA, 39710 Solares (Medio Cudeyo), Cantabria
• Teléfono: 642 337 522
• Correo electrónico para asuntos de privacidad: info@logopediamariaortiz.es
• Contacto en materia de protección de datos: Global-Dat — info@global-dat.com

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Formulario de contacto

Tratamos tu nombre, teléfono, correo electrónico y el mensaje que nos escribas para atender tu consulta o tu solicitud de cita y responderte. Te pedimos que no incluyas informes ni datos de salud en el formulario: si es necesario, los trataremos en persona en la consulta.

WhatsApp, teléfono y correo electrónico

Si nos contactas por WhatsApp, por teléfono o por correo electrónico, trataremos los datos que nos facilites (nombre, número de teléfono, dirección de correo y contenido de la conversación) con la misma finalidad: atender tu consulta y, en su caso, gestionar la cita.

Navegación y cookies

Solo si lo aceptas, utilizamos Google Analytics 4 para obtener estadísticas de uso de la web y Google Maps para mostrarte el mapa. Consulta la política de cookies.

Si llegas a ser paciente de la consulta, los datos de tu atención logopédica se tratarán aparte, conforme a la normativa sanitaria, y recibirás la información correspondiente en la propia consulta.

Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder atender tu consulta; si no los completas, no podremos responderte.

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales ni publicidad.

3. Base legal

• Consultas y solicitudes de cita: tu consentimiento al enviarnos el formulario o contactarnos (art. 6.1.a RGPD) y, cuando pides una cita, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Cookies analíticas y de contenido externo: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies».

Si nos escribes en nombre de una persona menor de edad, debes ser su madre, padre o representante legal.

4. Conservación

Conservaremos los datos de las consultas el tiempo necesario para responderte y gestionar tu solicitud. Si no se inicia una relación profesional, los eliminaremos en un plazo máximo de un año, salvo que deban conservarse para cumplir una obligación legal.

5. Destinatarios

• Proveedor de alojamiento web y correo (Sered): trata los datos como encargado del tratamiento, solo para prestar el servicio.
• Google (Google Analytics y Google Maps): únicamente si aceptas las cookies correspondientes.
• WhatsApp (Meta): si eliges contactarnos por este canal, conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

No cedemos tus datos a otros terceros, salvo obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Google y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos. Ambas empresas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que la Comisión Europea considera que ofrece un nivel de protección adecuado.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@logopediamariaortiz.es o por correo postal a la dirección indicada, acreditando tu identidad.

Te responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud. También puedes dirigirte a nuestro contacto en materia de protección de datos (info@global-dat.com).

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), protección del formulario frente a usos automatizados y acceso restringido a la información.

9. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestra forma de tratar los datos. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.